Objetivo
Esse curso faz uma abordagem prática e objetiva das atividades e funções de um Analista de Crédito e Cobrança, envolvendo os setores da empresa que fazem parte do processo. O intuito é de aprimorar a eficiência dos setores envolvidos, com uma concessão de crédito cada vez mais adequada às necessidades dos clientes.
A quem se destina
Colaboradores de empresas envolvidas com o Crédito e a Cobrança.
Carga Horária
08h/a
Datas e horários
Online e Ao Vivo
Local
Online e Ao Vivo
Instrutor
Prof. Bellio
Programa
VISÃO GERAL DO CRÉDITO:
… O que é crédito?
… uma visão geral do crédito
… Riscos e Incertezas;
CRÉDITO:
Cadastro
… detalhamento do fluxograma do Cadastro;
… manutenção e atualização das Fichas Cadastrais – Pessoa Jurídica e Pessoa Física;
… estruturação das políticas para o setor.
Crédito
… a influência do mercado no crédito;
… detalhamento do fluxograma para a Análise de Crédito;
… como definir o percentual para a concessão de crédito;
… utilização do Fator de Kanitz;
… como definir os parâmetros para o estabelecimento de limite de crédito dos clientes;
… definição de alçadas no setor de Crédito;
… como estabelecer as Garantias;
… estruturação das políticas para o setor.
COBRANÇA:
Cobrança
… qual é a função da Cobrança na empresa?
… detalhamento do fluxograma da Cobrança;
… detalhamento das técnicas para Cobrança por Telefone
… detalhamento das técnicas para a negociação com clientes inadimplentes;
… como aplicar o Código de Defesa do Consumidor na cobrança;
… estruturação de políticas para o setor de Cobrança;
… Método de Pareto / Curva ABC;
… Dação em pagamento;
… Novação de dívidas;
… frentes de atuação na Cobrança.
Material de Apoio
- Material Digital - Link da Sala Online - Tutorial de acesso à Sala Virtual Obs.: O inscrito deverá providenciar: computador, notebook ou celular com acesso à internet, câmera, saída de som ou fones de ouvido. O Certificado Digital será disponibilizado digitalmente ao aluno após a conclusão do curso.
Coffee Break
Disponível somente na modalidade presencial.
Investimento
R$ 500,00 na modalidade presencial por participante. R$ 300,00 na modalidade online por acesso identificado.
Informações e Inscrições
Tel/WhatsApp: +55 (41) 3350 6053 | 3350 6098 | treinamento@treinamentosconsult.com.br
Observações:
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