Administração da Expedição

Programa

Capítulo I – Expedição: Sua Importância Estratégica:

• A influência do desempenho serviço de expedição/distribuição na satisfação dos Clientes.
• A importância da distribuição do material certo, na quantidade, no local e na hora certa. Possíveis consequências de erros ou falhas.
• Interfaces com departamentos da própria empresa e também dos Clientes.
• Ponto de entrega contratado pelo Cliente: FOB, FAS, CIF, C&F, Ex-Works, etc.
• Milk-Run
• Just-in-Time.

Capítulo II – Estoque à disposição da Expedição:

• Determinação de quantidades de estoques de produtos acabados, produzidos ou comprados, necessários para atender um nível de serviço pré-estabelecido.
• Gestão de estoque à disposição da Expedição.
• Conferência dos materiais requisitados do estoque.
• Situação de suas embalagens ou necessidade de embalá-los.
• Sistemas automatizados de “picking”.

Capítulo III – Documentação de Expedição de Materiais:

• Notas Fiscais
• Romaneios
• Guias de Despacho
• Conhecimento de Transporte – CTRCe
• Certificados de Qualidade
• Seguro de Cargas

 

Capítulo IV – Embalagens de Transporte de Materiais:

• Tipos de embalagens: pallets, caixas de papelão, caixas de madeira, tambores, bags, containers
• Embalagens com e sem retorno – Logística Reversa
• Embalagens para exportação
• Símbolos internacionais em caixas
• A importância da “unitização” de cargas.

Capítulo V – Equipamentos de Movimentação de Materiais:

• Paleteiras
• Empilhadeiras Manuais
• Transpaleteiras
• Empilhadeiras Frontais à contra-peso
• Empilhadeiras Elétricas com Patolas
• Acessórios para Empilhadeiras

Capítulo VI – Interferência do Layout no Processo de Expedição:

• Objetivos do Layout do Armazém
• Categorias de Problemas de Layout
• Metodologia para Projeção do Layout de um Armazém
• Fluxo “U”
• Fluxo “I”
• Fluxo Modular
• Fluxo em “L”

Capítulo VII – Sistema WMS

• Objetivos e Benefícios dos WMS
• Etapas do Processo no dia-a-dia

Capítulo VIII – Filosofia 5 “s”

• Seiri – Senso de Utilização
• Seiton – Senso de Organização
• Seisou – Senso de Limpeza
• Seiketsu – Senso de Saúde e Higiene
• Shitsuke – Senso de Autodiciplina

 

Didática:

Serão apresentados e discutidos processos desenvolvidos em serviços de expedição e distribuição que atendam as necessidades da empresa e a satisfação do Cliente.

O curso é desenvolvido numa sequência lógica mostrando a importância estratégica da expedição, e segue com a disponibilização do estoque de produtos acabados para a expedição, documentação e embalagens adequadas, transporte interno e externo de cargas até o Cliente ou outro ponto de distribuição, através de rotas de mínimo custo e tempo. Mantém-se objetivo da entrega do material, quantidade, local e hora certa.