Objetivo
Capacitar os participantes para execução do mapeamento de processos mais preciso com uso do Project Model Canvas, transferir conceitos e fundamentos da Gestão de Processos, Gestão de Desempenho com a criação de indicadores de desempenho e método para melhoria de processos pelo modelo.
A quem se destina
Acadêmicos e profissionais de todos os níveis e áreas.
Carga Horária
12 h/a
Datas e horários
03, 04 e 05 de setembro de 2024 – 09h00 às 13h00
Local
Online e Ao Vivo
Instrutor
Prof. Roberto Bortolan
Programa
- A Gestão de Processos
- Mapeamento dos processos com base na análise de Riscos e Benefícios
- O Ciclo PDCA
- Ferramentas da Qualidade – conceitos e suas aplicações
- Melhoria Contínua em Processos
- Controle e Monitoramento do Processo por Indicadores
- Objetivos SMART do Processo
Metodologia: exposição e debate dos conceitos apresentados, exercícios práticos para fixação do conteúdo.
Material de Apoio
- Material Digital - Link da Sala Online - Tutorial de acesso à Sala Virtual Obs.: O inscrito deverá providenciar: computador, notebook ou celular com acesso à internet, câmera, saída de som ou fones de ouvido. O Certificado Digital será disponibilizado digitalmente ao aluno após a conclusão do curso.
Investimento
Inscrições no valor de R$ 1.150,00 por acesso identificado - no boleto ou PAG Seguro
Informações e Inscrições
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Observações:
Inscrições Limitadas!
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