Gestão e Liderança de Equipes de Alta Performance-Presencial-CURITIBA/PR

Programa

1. Chefe e Líder.
2. Gestão e Liderança.
3. Eficiência, Eficácia e Efetividade.
4. O que é Liderança.
5. Gerente x Líder.
6. Habilidades de Liderança.
7. Liderança x Poder – Autoridade ou Poder:
8. Os tipos de Poder:
 Recompensa;
 Coerção;
 Especialista;
 Referência;
 Legítimo.
9. Estilos de Liderança:
 Falsos Líderes
 Verdadeiros Líderes: Democráticos.
10. Relacionamento Interpessoal;
 O autoconhecimento de sentimentos,
 A série de respostas emocionais,
 A auto-reflexão,
 O processo de pensamento e outros fatores
11. Como fazer as pessoas gostarem do(a) Líder:
 Olhar nos Olhos e Escutar (ouvir) na essência;
 Sorrir;
 Chamar pelo nome correto;
 Conversas Interessantes;
 Etc…
12. Como formar Equipes altamente Produtivas:
 Tempo na Formação de Equipes;
 Pactos de Convivência;
 Abertura a novas idéias;
 Suporte da Coordenação;
 Auto-Avaliação Periódica;
 Reconhecimento dos Esforços de Cada Membro;
 Decisões por Consenso;
 Compromisso com a Meta;
 Papéis Claros;
 Uma Meta Clara.
13. Como Delegar Tarefas e Funções:
 Delegação Positiva Negativa;
 Os Sete Níveis de Delegação de Autoridade;
14. Comunicação Assertiva:
 Emissor – Mensagem – Receptor- Ruído – Feedback;
 Os Problemas de uma Má Comunicação Corporativa;
 Comunicação não violenta.
15. Motivação no Trabalho – Como motivar seus colaboradores no dia-a-dia.
16. A Pirâmide Maslow e as necessidades do ser humano.
17. Os quatro Passos Essenciais para Conduzir Reuniões Produtivas;
18. Os Mitos da Administração do Tempo e Prioridades;
19. Liderança Criativa x Criatividade;
20. Dinâmicas de Grupo
21. Muitos Exercícios Práticos